作为全省5个“智医助理”项目试点县区之一,庐阳区利用大数据、云计算、人工智能等新兴技术,积极探索“互联网+”三个服务模式,为全区医疗健康服务插上“智慧”翅膀,全面提升基层全科医生的医疗服务能力,为辖区居民提供高效便捷、连续协同的综合性健康管理和基本医疗服务,不断提高群众获得感。
一、实施背景
年,庐阳区作为全市卫生信息化建设唯一试点单位,依托医联体,医院、科大讯飞合作,主动作为,强力推进,以信息化互联互通成熟度4级以上建设标准为要求,按照“高起点规划,分步骤实施,全方位接入,多系统融合”的建设思路,以互医院与社区联系起来,打造语音技术辅医及健康管理系统、叫号预约分诊系统、统一支付系统、自助就医系统、健康庐阳手机APP“五大系统工程”,深入推进全市卫生信息化试点工作。
年3月27日,安徽省政府下发《安徽省人民政府关于年实施33项民生工程的通知》;6月30日,安徽省卫生和计划生育委员会联合安徽省财政厅印发《关于印发安徽省智医助理试点实施方案的通知》(皖卫规划〔〕20号)文件,合肥市庐阳区作为全省五个“智医助理”工程试点之一,积极探索、深入推进。“智医助理”试点工作被省、市确定为年民生工程项目。
二、主要做法
(一)“互联网+预防”,护航群众“生命线”。移动体检。家庭医生利用移动APP工作站携带“健康一体机”,在家庭医生工作站点、居民家中为行动不便老人、残疾人等特殊人群健康进行体检,相关监测数据通过网络直接上传到居民健康档案及家庭医生签约平台,实现为居民建档﹑签约﹑体检的“一站式”上门服务。语音随访。引进科大讯飞家庭医生智能随访系统,由智能语音机器人通过电话、短信等形式帮助家庭医生完成预约体检、慢性病随访、预约健康教育讲座、健康指导等服务。动态预警。引进人工智能可穿戴血压计,全区发放智能语音血压计多台,患者定期在家测量血压,家庭医生在网络随访平台及时掌握血压数据、动态调整治疗方案,必要时联系医联体专家会诊,实现高血压管理“云端化”和家庭医生对高血压患者连续性健康管理服务。
(二)“互联网+诊疗”,开通就医“直通车”。挂号。通过医联体内部HIS系统专用通讯线路和自助就诊终端系统,实现居民在社区卫生服务中医院自助预约挂号。诊疗。建设家庭医生“云诊室”,首开互联网“家”服务模式,实现“医院-医院-居民家庭”三方实时视频会诊。今年在全市率先试点使用科大讯飞智医助理辅助诊疗,通过智能语音技术,在医患沟通交流的过程中生成并自动提取病历,为医生提供辅助诊断。转诊。建立集基本医疗、基本公共卫生和其他特需服务于一体的预约分诊服务系统,通过手机及网页端开展双向转诊,医院的绿色通道。结算。与“银联”合作,探索使用智能支付系统,为区属9个社区卫生服务中心、1个乡镇卫生院、3个牙防所门诊部提供智能支付解决方案并上线运行。
(三)“互联网+康复”,拴牢健康“护身符”。探索搭建白癜风治疗要花多少钱北京中科白癜风医院助力白斑圆梦征程